SK가 설립한 사회적가치연구원(CSES)이 중국 베이징에서 열린 국제 학술 포럼에서 인공지능(AI)과 디지털 기술을 활용한 사회적 가치 창출 및 측정 모델을 제시했다.

기업의 사회공헌 활동을 단순한 비용이나 참여 실적이 아닌 실질적인 사회 변화로 평가하고, AI를 통해 측정 결과의 객관성과 활용도를 높이는 방안을 공유했다.

사회적가치연구원은 지난 7일 중국 베이징대학에서 개최된 '2026 베이징포럼'에서 사회적 가치(SV) 세션을 주관했다고 9일 밝혔다.

베이징대학과 최종현학술원이 공동 주최한 이번 포럼은 6일부터 8일까지 '문명의 조화와 공동 번영: 과학기술의 변화와 문명의 다양성'을 주제로 진행됐다.

사회적가치연구원은 12개 분과 가운데 '과학기술 혁신과 사회 전환: 디지털 기술을 활용한 CSR의 사회적 가치 창출과 측정'을 주제로 한 세션을 맡았다.

행사에는 베이징대학과 교육기금회, 텐센트, SK차이나, SK하이닉스, 중국 사회적기업·임팩트투자 포럼(CSEIF) 등 한·중 양국의 학계와 산업계 관계자들이 참석했다.

이들은 디지털 기술을 활용한 사회문제 해결 사례와 사회적 성과 측정 방법, AI 기반 평가체계의 발전 가능성을 논의했다.

기조연설에 나선 펑스칭 베이징대 광화관리학원 교수는 기업의 사회적 책임(CSR)이 사회공헌 활동에 머무르지 않고 기업 경쟁력과 사회적 가치 창출로 연결되는 사례를 소개했다.

CSR을 기업의 지속가능한 성장과 사회문제 해결을 동시에 추구하는 경영 전략으로 바라봐야 한다는 점을 강조했다.

실제 사회문제 해결 사례도 공유됐다.

임채환 사회적가치연구원 측정센터 책임연구원은 텐센트가 추진한 병원 이송 전 응급처치 프로젝트를 소개하고 사회적 가치 측정 결과를 발표했다.

골든비와 텐센트, 사회적가치연구원이 공동 연구한 이 사업은 심정지 환자의 병원 도착 전 응급처치 역량을 높이기 위해 추진됐다.

중국 선전시 바오안구에서는 응급센터와 시민 자원봉사자, 자동심장충격기(AED)를 디지털 네트워크로 연결한 응급구호 체계를 구축했다.

이를 통해 95명의 생명을 구하고 428건의 구조 활동을 수행했다.

임 책임연구원은 사업에 투입된 자원부터 실제 활동, 산출물, 최종 성과와 사회적 영향까지 연결하는 분석 방법을 설명했다.

정부와 응급의료기관, 시민, 환자와 가족 등 이해관계자별 관점에서 성과를 평가하는 방식도 공유했다.

디지털 기술이 응급구조 효율성을 높이는 데 그치지 않고 시민 참여와 공공의료 체계를 연결해 생명 보호라는 사회적 성과로 이어질 수 있음을 보여준 사례다.

AI를 활용한 사회적 가치 측정 플랫폼도 소개됐다.

정아름 사회적가치연구원 V-Lab 실장은 'SEE SV'를 공개하고 AI 기반 CSR 성과 측정·평가의 활용 가능성을 설명했다.

SEE SV는 SK그룹의 DBL(Double Bottom Line) 경영과 사회성과인센티브(SPC) 등을 통해 축적한 10년간의 사회적 가치 측정 노하우에 AI 기술을 접목한 플랫폼이다.

기존 CSR 평가가 사업비와 참여 인원, 활동 건수 등 투입·산출 실적에 집중했다면, 이 플랫폼은 사업이 수혜자와 사회에 가져온 실질적인 변화를 측정하는 데 초점을 맞췄다.

725개 지표를 검토해 마련한 CSR 평가 기준을 토대로 AI가 측정 초안을 제시하고, 담당자가 관련 자료와 근거를 확인해 최종 평가를 확정하는 구조다.

임팩트 경로 설계와 논리 검증, 화폐화 산식 데이터베이스, 근거 및 출처 공개, 대시보드 기반 성과 진단 기능 등을 갖췄다.

특히 AI가 전문가의 역할을 대체하는 것이 아니라 전문적인 측정 역량을 더 많은 기업과 현장으로 확산하는 수단이라는 점이 강조됐다.

이를 통해 소수 전문가 중심의 사후 평가에서 벗어나 기업과 현장이 사업 기획 단계부터 사회적 가치를 측정하고 개선에 활용할 수 있도록 한다는 구상이다.

이어 자오궈천 텐센트 지속가능사회가치사업부(SSV) 부총재는 다양한 주체가 사회적 가치 창출에 기여한 정도를 분석하는 다층적 기여도 평가 방법론과 실제 적용 방향을 발표했다.

패널 토론에서는 '디지털 시대의 사회적 가치 확산: 따뜻한 기술, 모두의 참여와 다원적 협력'을 주제로 기술 발전이 사회 전반의 혜택으로 이어지기 위한 조건을 논의했다.

베이징대 교수진과 텐센트, SK하이닉스, 사회적가치연구원 관계자들이 참여해 기술 접근성과 이용자 신뢰, AI 기반 성과 측정의 신뢰성, 데이터 검증, 한·중 공동연구 및 전문인력 양성 등을 주요 의제로 다뤘다.

참석자들은 AI와 디지털 기술의 발전 자체보다 이를 통해 실제로 개선되는 사람들의 삶이 중요하다는 데 의견을 모았다.

특히 고령층과 취약계층도 기술의 혜택에서 소외되지 않도록 접근성을 확보하고, 객관적인 데이터와 검증 체계를 통해 측정 결과의 신뢰도를 높여야 한다고 강조했다.

나석권 사회적가치연구원 대표이사는 "사회적 가치는 기업 활동이 사회에 가져온 실질적인 변화를 이해하고 이를 사회문제 해결로 연결하는 데서 출발한다"며 "변화가 지속적으로 확산되려면 사회적 가치를 객관적으로 측정하고 그 결과를 바탕으로 더 나은 사업과 협력 방안을 마련하는 과정이 중요하다"고 말했다.

이어 "AI와 디지털 기술은 사회적 가치 측정의 접근성과 활용도를 높이고 다양한 이해관계자의 참여를 촉진하는 중요한 수단"이라며 "한·중 양국의 연구와 협력을 확대해 기술 발전이 공동 번영과 사회 전반의 삶의 질 개선으로 이어지도록 노력하겠다"고 덧붙였다.

이번 포럼은 SK가 축적해 온 사회적 가치 측정 경험을 국제 학술·산업계와 공유하고, AI를 활용한 성과 평가 모델의 확장 가능성을 확인했다는 점에서 의미가 있다.

기업의 사회공헌 활동을 실질적인 사회적 임팩트로 연결하고 이를 경영 의사결정에 반영하는 체계를 구축하려는 움직임이 본격화하고 있다는 평가다.

사회적가치연구원은 앞으로도 AI 기반 측정 플랫폼을 고도화하고 국내외 연구기관 및 기업과의 협력을 확대해 사회적 가치 측정이 기업의 CSR 전략과 사회문제 해결을 위한 실질적인 의사결정 도구로 자리 잡도록 지원할 계획이다.